Política de Garantía de 90 Días

Nota Importante
Una vez que se ha realizado un pedido, no puede ser modificado ni cancelado.

Garantía de Devolución de Dinero de 90 Días

Nuestro objetivo como One Plexus es contribuir a tu salud y felicidad. Por eso respaldamos la calidad de nuestros productos. Estamos tan seguros de que te ayudarán a lograr el estilo de vida que deseas, que ofrecemos un reembolso completo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra.

Si no estás satisfecho con un producto, tienes 90 días desde la fecha de compra para devolver tu pedido y obtener un reembolso completo (menos el envío). Esto incluye la Cuota Anual de Membresía para Embajadores de la Marca/Clientes VIP.

• Multilog Internacional Tultitlán
  Av. Estado de México No. 3 - A-Bodega 2, San Mateo Cuautepec, 54948 Fuentes del Valle, Méx.

**Todas las solicitudes deben hacerse dentro de los 90 días posteriores a la compra del producto y están limitadas a una solicitud de reembolso por producto.

Limitaciones

Tanto los Embajadores de Marca como los clientes están limitados a una solicitud de reembolso por producto.

Ejemplo: Si se ordenaron 2 frascos de BioCLNS el 1 de septiembre y nuevamente el 1 de octubre, y se solicita el reembolso de ambos pedidos al mismo tiempo dentro de los 90 días del primer pedido, el reembolso puede incluir 4 frascos de BioCLNS.

*Los Paquetes para Minoristas son elegibles para reembolso bajo la Garantía de 90 Días, como un todo. No se permiten reembolsos parciales.

Excepciones

• Algunos artículos promocionales no están cubiertos por esta garantía y no son reembolsables.
• Pedidos solicitados por error para recogida en la tienda de productos en Scottsdale, Arizona (los pedidos deben ser reembolsados y se debe crear un nuevo pedido para envío).

Cómo Solicitar un Reembolso

Puedes solicitar un reembolso de las siguientes maneras:

• La forma más rápida de solicitar un reembolso es completando y enviando un Formulario de Solicitud de Reembolso en línea.
• Contactando al Servicio al Cliente de Plexus.
• Contactando a tu Embajador de la Marca si el producto fue comprado directamente a un Embajador de la Marca (el Embajador de la Marca realiza el reembolso).

Nota: No recibirás un reembolso por el cargo inicial de envío ni por una tarifa de:

Reembolso al Método de Pago Original

Al recibir el paquete de devolución, el Departamento de Finanzas de Plexus procesará el reembolso. Espere hasta 15 días hábiles desde el día en que se reciba el envío de devolución para que los fondos aparezcan en la cuenta del cliente o Embajador de la Marca, menos los costos de envío.

Todos los reembolsos deben hacerse al método de pago original según las regulaciones de la institución financiera. No podemos hacer excepciones.

Si su método de pago original ya no está activo, comuníquese directamente con el emisor de su tarjeta o institución financiera para verificar cómo aplicarán su reembolso y si necesitarán tiempo adicional para acreditar los fondos en su cuenta.

Excepciones: No se harán excepciones.

Por favor, tenga en cuenta: Que todos los pedidos que sean devueltos al remitente entran automáticamente en la Garantía de Devolución de Dinero de 60 Días.