Realizar un pedido

Si ya tienes una cuenta existente:

• Bajo Iniciar sesión, accede a tu cuenta utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña. (Si no recuerdas tu información de inicio de sesión, Contáctanos)

Si no tienes una cuenta:

• Bajo No tienes una cuenta, haz clic en Crear una cuenta.
• Completa la información para crear tu cuenta y haz clic en Guardar y continuar.

Selecciona productos para tu carrito:

1. Haz clic en Tienda (esquina superior izquierda).
2. Selecciona el producto(s) deseado y la cantidad, elige entre 'compra única' o 'suscripción' y luego haz clic en Agregar al carrito.
3. Una vez que estés satisfecho con el pedido, pasa el mouse sobre el carrito de compras (esquina superior derecha) y haz clic en Realizar pedido.

Verifica/Ingresa información de dirección y aplica código promocional:

1. Verifica/Ingresa tu dirección de envío y luego haz clic en Guardar y continuar.
2. Si tienes un Código promocional, ingresa el código y haz clic en Aplicar. (Asegúrate de no agregar un Código de incentivo en el cuadro de código promocional)

Elige un método de pago y procede al pago:

1. Selecciona tu método de pago y agrega tu información de pago.
2. Verifica que la información sea correcta y haz clic en Guardar y continuar.
3. Revisa tu pedido cuidadosamente. Cuando estés listo, haz clic en Realizar pedido.**

*Importante: Por favor, no apresures el proceso de pedido. Una vez que un pedido se paga en su totalidad, no se puede cancelar ni modificar debido a los procesos de envío automatizados de Plexus. 

• Todas las órdenes

• Para órdenes de inscripción
• Los clientes solo pueden utilizar Mercado Pago para órdenes de una sola vez
• Pagos a plazos de cualquier tipo (no se pueden utilizar créditos de producto o cupones)

• Órdenes NFR canadienses
• Órdenes de suscripción

• Órdenes discrecionales y de suscripción
• Órdenes NFR (si el producto se paga en su totalidad con PayPal)
• Las órdenes de PayPal permanecerán en estado Incompleto durante un máximo de 24 horas y el cargo se reflejará en tu cuenta de PayPal. Después de que la transferencia se haya completado con éxito, tu orden se mostrará como Aceptada.

• No se puede utilizar para Pagos a plazos

• Órdenes discrecionales
• Suscripciones

• No se puede utilizar para Pagos a plazos

Solo disponible para clientes de EE. UU. y Embajadores de Marca

• Órdenes discrecionales
• Los Embajadores de Marca canadienses deben comunicarse con el servicio al cliente para realizar un Pedido de Health Canada

• No disponible para órdenes NFR

• Órdenes discrecionales
• Los Embajadores de Marca canadienses deben comunicarse con el servicio al cliente para realizar un Pedido de Health Canada

• Suscripciones
• No disponible para órdenes NFR canadienses

• La mayoría de las tarjetas prepagadas emitidas por las principales compañías de tarjetas de crédito se pueden utilizar para comprar órdenes, pero no todas están garantizadas.

• Solo disponibles para Embajadores de Marca que ganan comisiones y se han registrado para la tarjeta
• Órdenes discrecionales
• Órdenes de suscripción

• La mayoría de las tarjetas prepagadas emitidas por las principales compañías de tarjetas de crédito se pueden utilizar para realizar pedidos, pero no todas están garantizadas.
  • Para que se procese un reembolso en un pedido comprado con una tarjeta de regalo, el titular de la cuenta DEBE conservar la tarjeta. Este es un requisito para que se procese un reembolso.  

• Órdenes discrecionales

• Solo disponible para aquellos que lo tenían configurado antes del cambio de sistema en 11/2017.
• No se puede utilizar para Pagos Divididos.