¿Cuál es el proceso de envío?
Proceso de su orden, desde el envío hasta la entrega | Por Favor Considere Lo Siguiente: |
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¿Cuándo puedo solicitar un reenvío?
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Mi orden no ha llegado, pero el estatus en plataforma de paquetería se muestra como “entregada”
El Embajador de la Marca propietario de la cuenta necesita ponerse en contacto con la paquetería para poder levantar un reporte de entrega incorrecta. |
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Reenvío por producto faltante o incorrecto.
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Dirección:
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Reenvío por producto dañado.
Reenvío por producto dañado. | Por favor tenga en cuenta lo siguiente. |
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Preguntas Frecuentes
Pregunta: |
Respuesta: |
¿Cuál es mi tiempo límite para reclamar órdenes y reenvíos? | Cuenta con 30 días después de generada su orden para poder pedir un reenvió. |
¿Cuántas veces puedo pedir un reenvió? |
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