Preguntas generales sobre los productos de Plexus
Plexus se compromete a hacer productos de calidad excepcional y ayudar a las personas a tener vidas felices y saludables. Todos nuestros ingredientes figuran en las etiquetas y proporcionamos herramientas informativas adicionales para los Embajadores de la Marca en la Oficina Virtual. Consulta las páginas de productos específicos en el Centro de ayuda y las siguientes preguntas frecuentes para ver las preguntas comunes.
Índice:
Localizando recursos
Vida útil, nutrientes y certificaciones
Resumen de los ingredientes
Preguntas sobre las fórmulas
Edulcorantes, saborizantes y otros ingredientes
Vitaminas
Pureza de los ingredientes
Tiempo de uso
Manufacturación
Prueba de seguridad y estándares de la Propuesta 65
Almacenamiento y uso
Certificación orgánica
Localizando recursos
Aquí te indicamos dónde encontrar la información sobre la etiqueta, el uso, los alérgenos y otra información general sobre los productos de Plexus.
| Cuando se trata de: | Los datos son: |
| Dónde ver el uso sugerido para cada producto: |
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| Dónde puedes encontrar las etiquetas de los productos o información de los suplementos en el sitio web: | Para ver la información nutricional de un producto:
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| Dónde encontrar una lista de los alérgenos comunes para cada producto: | La Guía de Características de los Productos indica la información de alérgenos comunes y el uso sugerido para todos los productos. Para acceder a esta información, haz clic en Guía de Características de los Productos o los Embajadores de la Marca pueden acceder a esta herramienta siguiendo estos pasos:
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| Cuestiones médicas, de embarazo, lactancia o alergias: | Quien tenga una alergia, herida, enfermedad u otro problema de salud siempre debe consultar con un médico antes de tomar productos de Plexus o comenzar un régimen de ejercicios. Consulta el artículo completo. |
Vida útil, nutrientes y certificaciones
Los productos de Plexus están diseñados por expertos en nutrición y de la industria, lo que incluye a científicos de investigación con doctorados, que trabajan en consulta con investigadores de la ciencia de la salud líderes de campo en nuestro Comité de asesoría científica. Cada ingrediente es revisado para corroborar su seguridad y eficacia.
Los productos de Plexus son manufacturados en plantas de manufacturación inspeccionadas de cumplimiento con cGMP (buenas prácticas de fabricación, por sus siglas en inglés) y la Administración de medicamentos y alimentos (FDA, por sus siglas en inglés) y hacemos responsables a estas plantas de cumplir con nuestros estrictos estándares de control de calidad.
Cada ingrediente es probado para corroborar su potencia y pureza según nuestros estándares antes del uso. Hacemos pruebas durante la manufacturación para asegurar la constancia y hacemos pruebas al final de la manufacturación para asegurar que cumplamos con las afirmaciones de las etiquetas. Esto incluye hacer pruebas para detectar metales pesados, que es una rutina para todos los productos de Plexus y las materias primas antes del lanzamiento, de acuerdo con las reglamentaciones federales.
Las preguntas frecuentes sobre la vida útil, los nutrientes y las certificaciones incluyen:
| Tema | Pregunta | Respuesta |
| FDA | ¿La Administración de medicamentos y alimentos (“FDA”) regula los suplementos dietéticos? | Sí, la FDA tienen toda una oficina que regula los productos de suplementos dietéticos e ingredientes dietéticos. Según la agencia: "La FDA regula los productos de suplementos dietéticos terminados y los ingredientes dietéticos. La FDA regula los suplementos dietéticos bajo una serie de reglamentos diferentes a los que cubren los medicamentos y alimentos ‘convencionales’". https://www.fda.gov/food/dietary-supplements |
| Vida útil | ¿Los productos nutricionales de Plexus tienen la vida útil usual (fecha de vencimiento) de dos años? | Sí, la vida útil usual de los productos nutricionales de Plexus es de dos años, lo que es común en la industria. |
| Absorción de nutrientes | ¿Qué tan rápido se absorben los nutrientes de Plexus? | Los índices de absorción pueden verse afectados por los alimentos que se toman con el producto. Un estómago vacío generalmente permite una absorción más rápida de los nutrientes (generalmente dentro de los 30 minutos). Plexus recomienda seguir el uso sugerido en la etiqueta. |
| Natural vs. sintético | ¿Los ingredientes de los productos de Plexus son naturales o sintéticos? | Plexus desarrolla fórmulas con ingredientes naturales y no usa colorantes, saborizantes ni edulcorantes artificiales. Cumplimos con las normativas de etiquetado de los Estados Unidos y a nivel global. No hay una definición consistente o confiable de los términos "natural" o "sintético", ni hay agencias reguladoras que proporcionen dicha definición. Plexus se enfoca en cumplir con o superar todos los estándares objetivos de calidad y seguridad, y asegurar que nuestras etiquetas contengan todos los ingredientes que se encuentran en el producto. |
| Pruebas en animales | ¿Los productos de Plexus son testados en animales? | Los productos de Plexus no son testados en animales. |
| Libre comercio | ¿Los productos de Plexus son certificados para libre comercio? | Los productos de Plexus no son certificados para libre comercio. |
| Vencimiento | ¿Está bien usar un producto de Plexus después de la fecha de vencimiento? | Plexus recomienda que se usen los productos antes de la fecha de vencimiento para disfrutar de una mayor eficacia y sabor. Aunque los productos se pueden consumir con seguridad después de la fecha de vencimiento, es posible que el sabor y la cantidad de vitaminas, minerales y nutrientes disminuya con el tiempo. |
| NSF | ¿Por qué los productos de Plexus no están certificados por la Fundación Nacional de Saneamiento (NSF, por sus siglas en inglés)? | Plexus estableció muchos controles de calidad de manufacturación y tomó una decisión comercial de no pagar por esta certificación. |
| Diferencias de etiquetado | ¿Por qué la etiqueta de un producto de Plexus varía ligeramente de un país a otro? | Los productos de Plexus son etiquetados para cumplir con los requisitos exclusivos de cada país. Cada país tiene su propio requisito exclusivo de cómo se pueden indicar los ingredientes en una etiqueta y también tiene reglamentaciones y requisitos sobre qué afirmaciones y copia de marketing puede figurar en la etiqueta. Trabajamos a nivel global con equipos legales y de reglamentación para asegurar que Plexus cumpla con todos los estándares reguladores de cada país. Aunque puede haber ligeras variaciones en la fórmula de un producto de Plexus para que cumpla con los requisitos de un cierto país, nuestros productos son formulados para ofrecer los mismos beneficios excelentes para la salud. |
| "Saborizantes naturales" | ¿Qué ingredientes comprenden los "saborizantes naturales" como se muestra en la etiqueta de ingredientes de un producto? |
Para que un ingrediente sea considerado como un “saborizante natural”, debe cumplir con la siguiente definición de conformidad con las reglamentaciones de la FDA: "El aceite esencial, la oleorresina, la esencia o extracto, el hidrolizado de proteínas, el destilado o cualquier producto del tostado, calentamiento o enzimólisis, que contiene los componentes saborizantes derivados de una especia, fruta o jugo de fruta, vegetal o jugo de vegetal, levadura comestible, hierba, corteza, brote, raíz, hoja o material vegetal similar… o los productos de su fermentación, cuya función significativa en la comida es saborizante en lugar de nutricional. Los saborizantes naturales incluyen los extractos o la esencia natural obtenida de las plantas…” Aunque Plexus no puede compartir ciertos detalles de cantidades, rastros de ingredientes y técnicas de manufacturación específicas de nuestra combinación exclusiva, cumplimos o superamos este y todos los estándares y pautas reguladores para la seguridad y eficacia de los productos. |
Resumen de los ingredientes
Esta tabla muestra si los productos de Plexus suelen contener los siguientes ingredientes (los ingredientes de los productos se pueden encontrar en las etiquetas de los productos o Información del suplemento).
| Ingrediente: | ¿El ingrediente se encuentra en los productos de Plexus? |
| Gluten | Si se indica como sin gluten en las etiquetas, el producto no contiene gluten. La mayoría de los productos de Plexus no contiene gluten. |
| Frutos secos | Los productos de Plexus no contienen cacahuates. Los frutos secos como el coco, la almendra y el anacardo están presentes en algunos productos de Plexus y son indicados en la etiqueta. La mayoría de los productos de Plexus no contiene frutos secos. |
| Piña | La piña puede estar presente en algunos productos de Plexus y se indica en las etiquetas de los productos correspondientes. |
| Leche | La proteína de suero de leche (de la leche) es usada en algunos productos de Plexus. La proteína de suero suele contener cantidades menores de lactosa, o nada en absoluto. La caseína (de la leche) no es usada en los productos de Plexus. |
| Frambuesa | La frambuesa puede estar presente en algunos productos de Plexus. |
| Arroz | La proteína de arroz (no el arroz) es usada en Lean y otros productos como agente de fluidez. |
| Harina | La harina puede estar presente en algunos productos de Plexus y se indica en las etiquetas de productos correspondientes. |
| Ingredientes de bovinos | La gelatina bovina es usada en las cápsulas para MegaX, Probio y otros. Los ingredientes de bovinos también están presentes en otros productos que incluyen Joyome Multi-Action Collagen Complex, Collagen Bone Broth Soup y Collagen Soup. |
| Ingredientes de porcinos | ProBio5 utiliza una cápsula de gelatina que puede ser una combinación de materiales porcinos/bovinos. |
| Soya | No. (Excluyendo Vitalbiome) |
| Tomate | El tomate puede estar presente en algunos productos de Plexus y se indica en las etiquetas de los productos correspondientes. |
Preguntas sobre las fórmulas
Las preguntas frecuentes sobre las fórmulas de los productos de Plexus incluyen:
| Tema | Pregunta | Respuesta |
| Maltodextrina | ¿Por qué Plexus usa maltodextrina en algunos productos? | La industria nutracéutica y de salud usa maltodextrina porque es 100% carbohidrato que se digiere fácilmente, se produce de manera natural en el cuerpo y se usa en productos de nutrición deportiva y para adultos. |
| Polidextrosa | ¿La polidextrosa es un prebiótico? | La polidextrosa es un ingrediente de Slim Hunger Control que proporciona fibra y saciedad (la sensación de plenitud) y se considera que tiene efectos prebióticos*. |
| Cultivos probióticos | ¿Los probióticos de los productos de Plexus son cultivos vivos? ¿Son liofilizados? | Usamos un probiótico liofilizado en nuestros productos que permite beneficios que no requieren refrigeración. La cantidad de UFC se basa en los probióticos liofilizados reconstituidos, no en lo que se puso antes de la liofilización; la potencia y viabilidad de todas las cepas de los productos es como se indica. |
| Desintoxicación con probióticos | ¿Los productos probióticos de Plexus pueden causar síntomas físicos negativos o un "efecto de desintoxicación?" |
Los probióticos de Plexus ayudan a reducir o eliminar las bacterias dañinas y apoyan el crecimiento de las bacterias probióticas beneficiosas en el intestino. Algunos usuarios pueden tener gases o ruidos estomacales por uno o dos días al usar un probiótico, pero de lo contrario no deberían tener síntomas físicos negativos. La mayoría de los usuarios siente cambios intestinales beneficiosos como una mejor regularidad y mejor sensación general y salud intestinal*. Por supuesto que quien tenga una alergia, herida, enfermedad u otro problema de salud siempre debe consultar con un médico antes de tomar productos de Plexus o comenzar un régimen de ejercicios. |
| Maíz | ¿Qué productos contienen o tienen ingredientes procedentes del maíz? | Nuestras etiquetas incluyen todos los ingredientes y fuentes según corresponde a las etiquetas, tales ingredientes son probados para comprobar su identidad, pureza, fuerza y composición. Para quienes tienen inquietudes sobre la maltodextrina, es un almidón y no una proteína. Generalmente, las proteínas que podrían causar una reacción alérgica no están presentes en el producto terminado. La posibilidad de una reacción alérgica es muy pequeña. Sin embargo, recomendamos que, si eres alérgico al maíz, consultes con tu médico antes de usarlo. Consulta nuestro artículo sobre cuestiones médicas. |
| Vegano | ¿Los productos de Plexus son veganos? | Muchos de nuestros productos son vegetarianos o veganos. Sin embargo, no pagamos para certificarlos ya que estamos sujetos a numerosos requisitos para agencias legales y reguladoras globales. Los ingredientes y afirmaciones están en el sitio web y te animamos a consultarlos ahí. |
| Vegano vs. vegetariano | ¿Cuál es la diferencia entre "vegano" y "vegetariano" en las etiquetas de los productos de Plexus? |
A efectos de etiquetar nuestros productos, Plexus sigue estas definiciones:
Las etiquetas de ingredientes de Plexus incluyen todos los materiales que se encuentran en el producto. |
¿Por qué Plexus® formula productos de cierta manera?
En Plexus, nos esforzamos por ser tan naturales como sea posible y formular productos de alta calidad que ofrezcan resultados. Cada producto está formulado para ofrecer un beneficio específico y cumplir con las reglamentaciones de los países en los que los comercializamos. Ciertos detalles de derecho de propiedad de las decisiones comerciales internas de Plexus se mantienen confidenciales para seguir siendo competitivo. Para quienes estén interesados en obtener más información sobre nuestros productos y por qué están formulados como lo están, hay una gran cantidad de información adicional disponible en los artículos de los productos en el Centro de ayuda (en helpcenter.plexusworldwide.com) y nuestros materiales para compartir en la Oficina Virtual (Oficina Virtual > Compartiendo Plexus > Herramientas).
¿Qué sucede si tengo una preocupación sobre alergia, lactancia, embarazo, enfermedad, herida o problema de salud sobre un producto de Plexus o los ingredientes?
En Plexus, tu bienestar es importante para nosotros y estamos comprometidos a ayudar a las personas a llevar vidas felices y saludables. Sin embargo, no podemos dar asesoramiento médico. Es muy importante que hables sobre este tema con tu profesional médico, ya que la historia clínica y las necesidades de cada persona son diferentes. Quien tenga una alergia, herida, enfermedad u otro problema de salud siempre debe consultar con un médico antes de tomar productos de Plexus o comenzar un régimen de ejercicios. Lo mismo se aplica a quien esté tomando medicamentos de prescripción, esté embarazada o sea madre lactante. También debes leer y seguir las instrucciones y las advertencias que se proporcionan con nuestros productos.
Como un paso necesario para proteger nuestra marca, no podemos proporcionar detalles sobre los ingredientes en cantidades más pequeñas o sus cantidades, ya que forman parte de nuestra combinación exclusiva. Quédate tranquilo, nuestras etiquetas proporcionan información detallada de los productos para mantener a nuestros consumidores lo más informados posible. Existen amplias medidas de control de calidad para asegurar los productos de la mayor calidad. Plexus también se asocia con los mejores científicos para investigar nuestros ingredientes y, en otros casos, para realizar ensayos clínicos para asegurar la seguridad y eficacia de nuestros productos. Al mostrar nuestras etiquetas a tu profesional médico, él puede ayudar a asegurar que se satisfagan tus necesidades y que los suplementos dietéticos sean consumidos de la manera más segura y eficiente posible.
Edulcorantes, saborizantes y otros ingredientes
Las preguntas frecuentes sobre los edulcorantes, saborizantes y otros ingredientes incluyen:
| Tema | Pregunta | Respuesta |
| Saborizantes naturales | ¿Qué son los saborizantes naturales? | Los saborizantes naturales son ingredientes derivados de las plantas o animales que se usan para añadir sabor o aroma a la comida y suplementos dietéticos. Son derivados de fuentes naturales como plantas y sus extractos a diferencia de los saborizantes artificiales, que son totalmente sintéticos y no son derivados de fuentes naturales. |
| Saborizantes naturales | ¿Los saborizantes naturales están regulados? | Sí, según la definición de la Administración de medicamentos y alimentos (CFR 101.22), el término sabor natural o saborizante natural significa el aceite esencial, oleorresina, esencia o extractivo, hidrolizado de proteína, destilado o cualquier producto que se obtiene al tostar, calentar o de la enzimólisis, que contiene los componentes saborizantes derivados de una especia, fruta o jugo de fruta, vegetal o jugo de vegetal, levadura comestible, hierba, corteza, brote, raíz, hoja o material vegetal similar, carne, mariscos, carne blanca, huevos, productos lácteos o sus productos derivados de la fermentación, cuya función significativa en la comida es saborizante y no nutritiva. |
| Saborizantes naturales | ¿Por qué Plexus usa saborizantes naturales? | Plexus usa saborizantes naturales para realzar el atractivo de los productos mientras que cumple con la demanda de los clientes de ingredientes más naturales y saludables. |
| Saborizantes naturales | ¿Cuáles son ejemplos de saborizantes naturales? |
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| Edulcorante de Collagen | ¿Qué ingredientes se usan como edulcorante en Joyome Collagen? | Nuestro colágeno contiene lúcuma, una fruta en polvo, que puede contribuir con una leve dulzura en el sabor. |
| Sin componentes artificiales | ¿Los productos de Plexus contienen edulcorantes artificiales como aspartamo? | No. Plexus no usa edulcorantes artificiales como aspartamo. |
| Mango en Slim | ¿Alguno de los Slims contiene mango? | Ninguno de estos productos contiene mango. |
| Hoja de aloe en XFactor | XFactor incluye hojas de aloe en los ingredientes. ¿Eso incluye la parte de látex de aloe de la hoja? |
XFactor Plus usa la hoja interior del aloe vera. Esta parte de la planta no contiene látex de aloe. El XFactor original usa una combinación de la hoja completa/hoja interna. El látex de aloe forma parte de la porción de la hoja completa. En resumen, depende de qué fórmula uses. |
| Extracto de hoja de stevia | ¿Los productos Plexus contienen edulcorantes como extracto de hoja de Stevia? |
El extracto de hoja de stevia se utiliza en todos los productos Plexus que cuentan con un componente de sabor (sin cápsulas): Lean, Active, Hydrate, Slim, Greens, MegaKids MBA, X-Factor Kids y Sleep. |
Vitaminas
Las preguntas frecuentes sobre las vitaminas incluyen:
| Tema | Pregunta | Respuesta |
| D vs. D3 | ¿Cuál es la diferencia entre la vitamina D y la vitamina D3? | La vitamina D3 es una forma de vitamina D llamada colecalciferol y es idéntica a la forma de la vitamina D que el cuerpo humano produce de manera natural en la piel. Varios de nuestros productos contienen vitamina D3. |
| Ácido ascórbico | ¿Cómo se deriva el ácido ascórbico de los productos de Plexus? | El ácido ascórbico (vitamina C) es científicamente formulado (no de frutas). Quienes tengan inquietudes sobre alergias deben consultar con su médico antes de tomar productos de Plexus. |
| Ácido cítrico | ¿Cómo se deriva el ácido cítrico de los productos de Plexus? | El ácido cítrico de los productos de Plexus se deriva de almidón fermentado por microorganismos (no frutas), que producen ácido cítrico. Quienes tengan inquietudes sobre alergias deben consultar con su médico antes de tomar productos de Plexus. |
| Ácido cítrico | ¿El ácido cítrico de Slim es derivado de un hongo patógeno? | No. El ácido cítrico de Slim Microbiome Activating y Slim Hunger Control se deriva de almidón fermentado por microrganismos que se utilizan comúnmente en procesos de alimentos fermentados y no están asociados de ninguna manera con los hongos patógenos. |
| Grosellas negras | ¿El extracto de grosellas negras es equivalente al hierro? | El extracto de grosellas negras que usamos no está estandarizado para hierro. Habrá muy poco (posiblemente nada) hierro de las grosellas negras. |
| Cobre | ¿Por qué hay cobre en algunos productos de Plexus (como XFactor Plus)? | El cobre es un nutriente clave que el cuerpo necesita para estar saludable. El cobre desempeña un rol fundamental al ayudar a que el cuerpo forme colágeno y es un componente integral para ayudar a que la mitocondria utilice oxígeno para obtener energía. Hay aproximadamente una docena de proteínas que requieren cobre para su función. Se encuentra en todos los tejidos corporales y desempeña un rol al producir glóbulos rojos, mantener las células nerviosas y mantener el sistema inmune*. |
Pureza de los ingredientes
Las preguntas frecuentes relacionadas con los estándares de pureza de los ingredientes incluyen:
| Tema | Pregunta | Respuesta |
| Sin OGM | ¿Los productos de Plexus® no contienen OGM? | Plexus desarrolla fórmulas con ingredientes sin OGM siempre que sea posible. Las etiquetas de nuestros productos y el sitio web indican qué productos no contienen OGM, y proporcionamos toda la documentación necesaria para que esa afirmación figure en nuestras etiquetas. Plexus no paga a una agencia externa para certificar que no contengan OGM debido a que ya trabajamos con agencias reguladoras y legales a nivel global. |
| Seguridad de los envases | ¿Los envases de los productos de Plexus® no contienen parabenos, sintéticos ni BPA? | Todos nuestros envases, botellas y tapas de empaque están hechos con materiales sintéticos y no contienen BPA. Los parabenos o ésteres de ácido para-hidroxibenzoico, son conservantes que a veces son usados en formulaciones de alimentos y cosméticos. Los productos de Plexus Worldwide no están formulados con parabenos y por lo tanto no contienen parabenos. |
| Sin hormonas | ¿Los productos de Plexus contienen hormonas? | No. Los productos de Plexus no contienen hormonas. Las etiquetas de ingredientes de Plexus incluyen todos los materiales que se encuentran en el producto. |
| Mejillón en Ease | ¿Los mejillones de labios verdes de Ease Capsules son silvestres o de criaderos? | El polvo de mejillones de labios verdes de Plexus Ease Capsules es derivado de mejillones criados en la acuicultura que crecen a partir de crías silvestres. |
| Alimentadas con pastura | ¿El suero de los productos de Plexus proviene de vacas alimentadas con pastura? | El suero de Plexus proviene de vacas que siguen una dieta vegetariana, que incluye pastura. |
| Halal o kosher | ¿Los productos de Plexus son halal o kosher? | Los productos de Plexus usan ingredientes que no contienen OGM. Sin embargo, debido a los recursos y costos considerables para la certificación, los productos de Plexus no han sido evaluados ni certificados como halal o kosher. |
Tiempo de uso
Las siguientes preguntas frecuentes abordan las recomendaciones en algunas etiquetas de productos relacionadas con el tiempo en que un cliente debe usar un producto.
¿Por qué las advertencias en las etiquetas de productos de Plexus podrían recomendar consultar con un médico después de cierto período de uso?
Plexus Worldwide cumple con las reglamentaciones gubernamentales de cada país en que operamos. La gran mayoría de advertencias en las etiquetas de los productos son incluidas porque son específicamente requeridas por la ley. Nos enorgullecemos en cumplir o superar todos los estándares y las pautas reguladoras para la seguridad y eficacia de los productos. Las advertencias adicionales pueden incluirse en la etiqueta para ayudar a clarificar la dosis, el uso y las inquietudes potenciales al usar un producto.
Como compañía, diseñamos todos nuestros productos con seguridad, eficacia y calidad como nuestra mayor prioridad. Con cualquier suplemento de salud, siempre debes consultar con tu médico antes de usarlo para asegurar que se ajuste a tu situación de salud única.
¿Por qué las etiquetas nutricionales de algunos productos de Plexus, especialmente en Canadá, tienen recomendaciones como:
- "Consulta con un profesional de la salud por el uso prolongado o por el uso de más de 4 semanas"
- "Consulta con un médico si tomas Bio Cleanse por más de 7 días"?
Con respecto a los productos canadienses específicamente, muchos de nuestros productos están regulados como Productos Naturales para la Salud en Canadá, los cuales son tratados de manera similar a los medicamentos de venta libre por Health Canada. Como tales, gran parte del texto de la etiqueta es exigida por la Dirección de Productos Naturales para la Salud y de Venta Libre (NNHPD, por sus siglas en inglés) para que el producto sea registrado y vendido legalmente. Cumplimos cuidadosamente con los requisitos de etiquetado específicos de Health Canada.
Manufacturación
Las preguntas frecuentes relacionadas con el proceso de manufacturación de los productos de Plexus incluyen:
| Tema: | Pregunta: | Respuesta: |
| Prevención de contaminación cruzada | ¿Qué medidas toma Plexus para prevenir la contaminación cruzada de alérgenos en el proceso de manufacturación? | Plexus manufactura de manera tal que nuestros productos NO están sujetos a la contaminación cruzada de otros ingredientes como el gluten, los frutos secos, la lactosa o los mariscos. Sin embargo, algunos productos son manufacturados en una planta que puede tener almacenados esos ingredientes (como materias primas). Para conocer los detalles, consulta el artículo completo. |
| Prueba de metales pesados | ¿Plexus hace pruebas de metales pesados en sus ingredientes? | La prueba de metales pesados es rutinaria para todos los productos y materias primas de Plexus antes que los productos salgan a la venta. La prueba se realiza según las reglamentaciones federales. |
| Suministro | ¿Dónde se producen los productos y de dónde se suministran los ingredientes? ¿Algunos son suministrados o producidos fuera de los Estados Unidos? | Todos los productos son actualmente manufacturados en los Estados Unidos. Algunos detalles sobre la manufacturación y suministro de Plexus son confidenciales por razones de derecho de propiedad. Para conocer los detalles, consulta el artículo completo. |
| Buenas prácticas de fabricación | ¿Los fabricantes de Plexus tienen certificaciones de Buenas Prácticas de Fabricación (GMP, por sus siglas en inglés)? | Sí. Todos nuestros fabricantes deben tener Certificaciones de Buenas Prácticas de Fabricación. Para seguir siendo competitivo, Plexus no puede compartir las certificaciones de GMP fuera de la compañía porque menciona información de derecho de propiedad. |
Prueba de seguridad y estándares de la Propuesta 65
¿Qué medidas toma Plexus para prevenir la contaminación cruzada de alérgenos en el proceso de manufacturación?
Plexus manufactura de tal manera que nuestros productos NO están sujetos a la contaminación cruzada de otros ingredientes como el gluten, las nueces, la lactosa o los mariscos. Sin embargo, algunos productos son manufacturados en una planta que puede tener almacenados esos ingredientes (como materias primas).
El proceso de limpieza y saneamiento es un método científicamente validado para detectar contaminantes potenciales y eliminar los ingredientes potenciales de las producciones anteriores en la línea. Esta es una práctica normal para un fabricante de alimentos, medicamentos o cosméticos en los Estados Unidos. También requerimos un programa sólido de control de alérgenos que implica poner a prueba la superficie de contacto entre las producciones de productos para comprobar el contacto residual entre las materias primas.
Se nos exige que incluyamos los productos que puedan tener contacto con alguno de los ochos alérgenos principales en la etiqueta. Si un producto contiene un alérgeno principal según lo define la Administración de medicamentos y alimentos (FDA), será incluido en la etiqueta.
Además, se puede consultar la información de los alérgenos comunes de todos los productos en la Guía de Atributos de Producto.
¿Quién hace la prueba de los productos de Plexus?
Los productos de Plexus son probados en laboratorios químicos y de microbiología con certificación ISO 17025 y que se adhieren a los estándares de la Asociación de Químicos Agrícolas Oficiales (AOAC, por sus siglas en inglés), la Farmacopea de Estados Unidos (USP, por sus siglas en inglés), estándares farmacopeicos, de la FDA y el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés). Además, Plexus lleva a cabo auditorías en cada laboratorio para asegurar que cumplan con nuestros estándares de calidad. Como una revisión final en los laboratorios, Plexus confirmará los datos recibidos por un laboratorio enviando la muestra a un laboratorio diferente para hacer una comparación.
¿Cómo se eligen y se prueba la calidad de los ingredientes de Plexus?
Los ingredientes de los productos de Plexus son elegidos específicamente por su identidad, potencia y pureza de proveedores de buena reputación que cumplen con nuestros estándares de seguridad y calidad internos. Los ingredientes usados en los productos de Plexus son probados de manera rutinaria para corroborar sus:
- Características físicas, que incluyen propiedades visuales, de color, aroma, sabor y densidad,
- Identidad, que consiste en una prueba de pureza química o hacer coincidir un ingrediente en una prueba de aprobado/desaprobado con una especie en particular de hierba o ingrediente botánico,
- Potencia, que es la concentración de compuestos activos o marcadores, y
- Pureza, que es la ausencia de impurezas como humedad, microorganismos, patógenos, metales pesados, solventes residuales, pesticidas o micotoxinas.
¿Por qué un producto de Plexus tendría una advertencia de la Propuesta 65 de California?
La Propuesta 65 de California (La Ley de Cumplimiento del Agua Potable Segura y Tóxicos de 1986) exige que se haga una declaración de advertencia en los productos que contengan niveles de ingredientes que potencialmente podrían tener un impacto negativo en la salud. Las fuentes naturales de agua, como la lluvia o el océano, contienen minerales y metales disueltos que podrían requerir la advertencia de California. Los productos de Plexus contienen muchos ingredientes botánicos cultivados con agua de lluvia natural, así que prestamos mucha atención a los estándares de California en este sentido. La notificación de la Propuesta 65 aparecerá en los productos según sea requerido en virtud de la ley de California.
Consultas sobre el almacenamiento y el uso
Las preguntas frecuentes sobre cómo almacenar, preparar y consumir los productos de Plexus incluyen:
| Tema: | Pregunta: | Respuesta: |
| Almacenamiento | ¿Cómo almaceno los productos Plexus? |
Plexus incluye el tiempo de envío y las condiciones ambientales habituales en nuestra eficacia y vida útil prevista, pero nos damos cuenta de que a veces las cosas pueden salir mal con los repartidores de paquetes individuales. Te recomendamos que estés atento a tu seguimiento y pidas a alguien que recoja tu correo si no estarás disponibles cuando sea entregado. Una vez entregado, mantén tus productos bien cerrados en un ambiente fresco y seco. Siempre sigue las instrucciones de almacenamiento de la etiqueta de cada producto, ya que son escritas de acuerdo a la cuidadosa investigación y prueba de nuestros productos. Nuestros productos son formulados para cumplir con sus afirmaciones de producto durante toda la vida útil; sin embargo, la exposición prolongada al calor excesivo puede afectar los productos, reduciendo la eficacia y longevidad de los productos. Para encontrar el almacenamiento sugerido actual de un producto: |
| Temperatura | ¿Mis productos de Plexus se pueden almacenar a altas temperaturas? | Los productos de Plexus están formulados para soportar la exposición breve a altas temperaturas como sucede durante el envío en los meses de verano. El almacenamiento a largo plazo debe ser en un lugar relativamente fresco y seco, como se indica en la etiqueta. |
| Refrigeración | ¿Los productos de Plexus se pueden almacenar en un refrigerador o congelador? | Sí, los productos de Plexus se pueden almacenar de forma segura en un refrigerador o congelador. Sin embargo, ten en cuenta que almacenarlo en el refrigerador o congelador puede hacer que se apelmace o que cambie su textura. Si se congela un producto, evita descongelarlo demasiado y volverlo a congelar para mantener la potencia de los ingredientes activos. |
| Diferencias entre países | ¿Por qué los productos de Estados Unidos y Canadá mencionan dosis diferentes? | Estados Unidos y Canadá tendrán recomendaciones de uso diferentes, esto se debe a las reglamentaciones de cada país. |
| Niños | ¿Se pueden dar productos de Plexus Worldwide a niños? | Los productos de Plexus son para adultos de 18 años o más, con excepción de XFactor Kids. Siempre sigue el uso sugerido en las etiquetas de los productos. |
| Consistencia | Hay pequeños gránulos sin disolver en Slim, ¿esto está bien? | Sí. Después de preparar Slim, estos pequeños gránulos finos a veces pueden aparecer en la base de la botella; forman parte de los ingredientes de Slim y son seguros para el consumo. |
| Reciclando | ¿El empaque los de los productos de Plexus es reciclable? | Los componentes que suelen ser reciclables, como el cartón para el envío, se pueden reciclar. Sin embargo, los requisitos de la comunidad local pueden variar y por lo tanto puede que no todos los empaques de Plexus sean reciclables. Plexus recomienda consultar con tu comunidad local para determinar los requisitos de su programa de reciclado y qué tipos de materiales son aceptables. |
| Abriendo cápsulas | ¿Las cápsulas de Plexus se pueden abrir y luego consumir? | Plexus recomienda que los consumidores sigan el uso sugerido, que figura en cada etiqueta. Aunque los consumidores pueden abrir las cápsulas, al hacer esto se puede reducir la protección ofrecida por la cápsula cerrada, negando así su protección contra el ácido estomacal. Esto es especialmente importante cuando se trata de Probio 5 o VitalBiome. |
| Consumiendo | ¿Cuánto tiempo después de prepararlas debo consumir las bebidas de Plexus? | Todas las bebidas de Plexus se deben consumir dentro de los 30 minutos para obtener el máximo beneficio. |
| Vencimiento | ¿Se pueden usar los productos de Plexus después de la fecha de vencimiento? | Plexus recomienda que se usen los productos antes de la fecha de vencimiento para disfrutar de una mayor eficacia y/o sabor. Aunque los productos se pueden consumir con seguridad después de la fecha de vencimiento, es posible que la potencia, el sabor o la cantidad de vitaminas, minerales y nutrientes disminuya con el tiempo. |
| Mascotas | ¿Puedo dar productos de Plexus Worldwide a mi mascota? | No. Los productos de Plexus no están formulados para mascotas. |
Certificación orgánica
Las siguientes cuatro preguntas explican por qué los productos de Plexus cumplen con un estándar impecable de calidad sin necesidad de la certificación orgánica:
1. ¿Por qué las materias primas usadas en los productos de Plexus no están certificadas como orgánicas?
La calidad, consistencia y seguridad son las mayores prioridades de Plexus en la formulación de nuestros productos. Como tales, los ingredientes certificados como orgánicos por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés):
- Pueden no ser de la alta calidad que Plexus requiere y pueden ser difíciles de suministrar de manera constante (si es que están disponibles en absoluto) y
- También suelen ser más caros en comparación con cultivos que crecen en condiciones normales de cultivo.
Desde la perspectiva de Plexus, usar ingredientes individuales o materias primas que son “certificados” como orgánicos es principalmente para fines de marketing.
2. ¿Las materias primas usadas en los productos de Plexus son de alta calidad (incluso cuando no son certificadas como orgánicas)?:
Sí, totalmente. Los productos de Plexus están precisamente formulados, estandarizados y probados en laboratorio para obtener un contenido de nutrientes excelente. Los consumidores pueden estar seguros de que lo que dice la etiqueta es lo que hay en la botella. Es importante darse cuenta de que algunos ingredientes “orgánicos” pueden ser de calidad cuestionable y no alinearse con los estándares rigurosos de Plexus.
Sin embargo, la razón principal por la que Plexus no suministra específicamente de ingredientes certificados como orgánicos es que no existe una ventaja obvia para nuestros consumidores. Aunque comer frutas y vegetales cultivados orgánicamente en su forma original puede tener muchas ventajas, debido a que los ingredientes son extraídos para los productos de Plexus, los ingredientes de origen orgánico no suelen ser relevantes para la producción de suplementos nutricionales de alta calidad.
3. ¿La certificación orgánica indica ingredientes más seguros en los suplementos dietéticos?
No necesariamente. La gran mayoría de ingredientes usados en los suplementos dietéticos son extraídos, refinados y purificados (lo que significa que los nutrientes no están siendo consumidos como parte del producto de fruta o vegetal original). Plexus lleva a cabo pruebas de calidad en las materias primas y los productos terminados para asegurar su seguridad y pureza, y para asegurar que no contengan contaminantes (incluyendo residuos de pesticidas, metales pesados, contaminantes orgánicos u otros). Los ingredientes son probados exhaustivamente de la misma manera y al mismo nivel que las alternativas de fuentes orgánicas.
4. ¿Las frutas y vegetales orgánicos contienen más nutrientes que los no orgánicos?
Es posible, pero eso no sería útil para la creación de suplementos nutricionales. Considera hipotéticamente que una naranja cultivada orgánicamente contiene 85 miligramos de vitamina C, mientras que una versión cultivada de manera tradicional solo contiene 60 miligramos. En un suplemento dietético, 85 miligramos extraídos de naranjas cultivadas orgánicamente no proporcionan más vitamina C que 85 miligramos extraídos de fuentes tradicionales. En otras palabras, 85 miligramos de vitamina C son 85 miligramos de vitamina C, independientemente de la fuente.
| *Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Administración de medicamentos y alimentos (FDA). Este producto no tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ningún tipo de enfermedad. |