Plexus GO está disponible para todos los Clientes VIP y Embajadores de la Marca. Si estás teniendo problemas para iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros.
Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cómo inicio sesión? | Iniciarás sesión usando el mismo nombre de usuario y contraseña usados para acceder a tu Oficina Virtual de Plexus. Esto es sensible a mayúsculas y minúsculas, así que ten cuidado al ingresar tu información. |
| ¿Puedo restablecer mi contraseña a través de Plexus GO? | Tu contraseña no puede ser restablecida a través de Plexus GO. Puedes restablecerla accediendo a tu Oficina Virtual de Plexus y usado el enlace ‘Olvidé mi contraseña’ o ponte en contacto con Atención al cliente para obtener ayuda. |
| ¿Cuánto tiempo después de inscribirse con Plexus puede un nuevo Cliente VIP o Embajador de la Marca iniciar sesión en Plexus GO? | Recomendamos esperar entre 3 y 5 minutos después de que tu cuenta es creada para intentar iniciar sesión en la aplicación. |
| Si la contraseña es restablecida, ¿cuánto tarda en reflejarse el cambio en Plexus GO? | Tendrás que esperar entre 3 y 5 minutos para ingresar tu nueva contraseña. Luego puedes iniciar sesión usando tu nueva contraseña. |
| ¿Se bloqueará mi acceso a la cuenta si tengo demasiados intentos fallidos de inicio de sesión? | No, tu cuenta no se bloqueará después de demasiado intentos fallidos de inicio de sesión. Una vez que se ingrese la información correcta, podrás iniciar sesión. |